개인정보처리방침
제1조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
① 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집하고 이용합니다.
가. 수집하는 개인정보
- 계정 생성시에 등록하는 전화번호, 서비스 이용시에 설정하는 프로필 정보 등 고객으로부터 회사가 제공받는 정보
- 성명, 휴대폰 번호, 이메일 정보
- 만14세 미만 아동의 경우 : 법정대리인 이름, 전화번호, 생년월일
- 카카오 연동: 카카오 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오 계정(이메일)
- 페이스북 연동: 페이스북 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 페이스북 계정(이메일)
- 고객이 투고하는 텍스트, 이미지, 동영상의 컨텐츠나 액세스 로그 등 고객의 서비스 이용상황에 관한 정보
- 회사 이외의 외부 SNS 계정을 이용하여 계정을 작성하는 경우에 있어서 회사가 수집하는 해당 외부 SNS 계정의 식별자 등 회사 이외의 제3자로부터 수집하는 정보
- 프로필, 친구관계 등에 관한 정보
고객이 회사 서비스를 이용할 때 고객이 설정하는 프로필, 고객의 친구관계에 관한 정보를 수집합니다.
프로필 정보
프로필 정보에는 고객이 다른 고객과의 관계를 구축하기 위하여 프로필로서 설정·공개하는 아이콘 이미지, 표시명, 상태 메시지, 검색용ID(이하, ‘모니 ID’라 함), 생일 등의 정보가 포함됩니다. 프로필 정보(고객이 비공개설정 하고 있는 것은 제외됨)는 공개되고, 다른 고객이나 공식 계정을 운영하는 사업자 등의 제3자도 열람할 수 있습니다. 또한, 모니 ID는 회사 서비스에 있어서 고객의 친구가 고객을 찾기 쉽게 하기 위하여 계정에 설정한 식별명이며, 고객의 친구는 모니 ID를 검색하는 것으로 고객을 찾을 수 있습니다. 모니 ID에 의한 검색은 설정에 의해 검색의 대상 외로 할 수 있습니다.
주소록
회사는 고객이 단말상의 주소록에 친구에 대한 정보를 업로드하는 것으로 다른 고객을 회사 서비스 상에서 친구로서 자동적으로 추가할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 고객이 이 기능을 활성화한 경우에 한하여 회사는 고객의 단말상의 주소록에 등록되어 있는 전화번호만 액세스합니다.한편, 회사는 주소록의 전화번호를 친구의 자동추가, 친구후보의 제시 및 무단이용방지를 위해서만 이용합니다.
- 어플리케이션, 브라우저, 단말 및 네트워크 정보
회사는 고객이 사용하는 단말, 브라우저, 어플리케이션에 관한 정보(단말·브라우저를 식별하는 광고식별자, Cookie ID나 단말의 종류, OS, 언어·타임존 설정, 브라우저의 종류, 어플리케이션 버전 등)나 네트워크 정보(통신사업자 명칭, IP주소 등)를 수집합니다.
또한, 회사는 수집한 광고식별자를 내부식별자와 연관시키는 경우가 있습니다.
- 휴대폰 단말기 정보(OS버전), IP Address, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록(접속일시), 불량 이용 기록, 푸시 토큰, 고객센터 이용 시 고객센터 문의 내용
- (선택) 마케팅·이벤트 정보 등 이벤트 참여 과정에서 수집하는 추가 개인정보
나. 개인정보 수집 방법
- 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 모바일 웹페이지 등을 통하여 회원가입시 고객이 입력한 정보
- 고객센터 문의, 상담게시판, 경품행사 응모 등을 위하여 고객이 입력한 정보
- 자동 수집 저장장치를 통한 생성정보의 수집
② 회사는 monee 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 회원에게 선택적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 회원은 회사가 발송하는 뉴스레터 내의 광고 메일 수신과 함께 이벤트, 경품 등의 혜택을 받는 광고 메일 수신자가 되는 경우에도 선택적으로 개인정보 입력을 요청받을 수 있습니다.
제2조 개인정보의 수집 및 이용목적
① 회사는 기본적인 서비스 제공과 회사 서비스나 컨텐츠의 개발·개선, 부정액세스 등 부정이용 방지 및/또는 고객에게 최적화된 컨텐츠를 제공하기 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 서비스에 맞는 별도의 개인 정보를 제공받기 위해서는 정보 수집 시 별도 동의를 얻고 있습니다. 회사는 회원이 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 그 서비스의 제공을 거부하지 않습니다.
② 회사는 다음과 같은 목적으로 회원의 개인정보를 수집합니다. 회사는 처리한 개인정보를 다음의 목적 이외의 용도로 사용하지 않으며 회원의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.
- 애플리케이션 회원 가입 및 관리, 서비스 제공
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 회원식별을 위한 목적, 원활한 의사소통 경로 확보, 고객 문의에 대한 응답, 새로운 정보의 소개 및 고지사항 전달, 불량회원의 부정이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 재가입 관리, 본인확인 및 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만 등 민원처리 등
- 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
회원을 위한 통계학적 특성 분석에 기반한 새로운 맞춤형 서비스 제공 및 광고 게재, 각종 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
- 기타 법령상 필요에 따른 이용
법령 등에 규정된 의무의 이행, 법령이나 이용약관에 반하여 회원에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위의 방지 등
제3조 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
① 법령에서 별도로 정하거나 귀하와 별도 합의하는 등의 특별한 사정이 없는 한 회원이 monee 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 또는 제2조에서 정한 목적을 달성할 때까지 회사는 회원들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
② 회원의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 서비스 혼선 방지, 수사기관에 대한 협조, 불량 회원의 부정한 이용의 재발 및 재가입을 방지하고 분쟁 해결을 위하여 이용계약 해지일로부터 6개월간 해당 회원의 성명, 연락처(이메일주소, 휴대폰 번호), 부정이용 내역(서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보)을 보관할 수 있으며, 탈퇴 후 재가입을 위하여 이용계약 해지일로부터 6개월간 해당 회원의 이메일과 SNS 고유 키값(카카오: 프로필)을 보관합니다.
③ 회사는 아래의 경우 관련 법령에 따라 회원의 탈퇴 또는 파기요청에도 불구하고 일정한 기간 동안 회원의 아래 개인정보를 보관합니다. 다만, 그 경우에도 회사는 보관하는 정보를 보관 목적으로만 이용하며, 구체적인 보관기간은 아래와 같습니다.
각 항목에 대한 보관기간
보존항목 | 보존근거 | 보존기간 |
---|---|---|
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
표시, 광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
전자금융에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3년 |
웹사이트 방문 기록 | 전자금융거래법 | 3개월 |
제4조 개인정보 처리 위탁
① 회사는 회원의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 위 범위를 초과하여 이용하거나 회원의 사전 동의 없이 타인 또는 타기업 등 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 회원으로부터 사전동의를 받은 경우
회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 사항을 회원에게 알리고 동의를 받습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : 구글 애널리틱스(GA.Google Analytics) 및 Sentry
- 개인정보를 제공받는 자의 이용 목적 :
- 구글 애널리틱스 : 웹사이트 등의 회사 서비스의 계측을 위해
- Sentry : 이용자의 서비스 이용에 대한 분석을 위해
- 제공하는 개인정보의 항목 :
- 구글 애널리틱스 : 개인 식별이 불가능한 형태의 단말기 정보(Google Analytics 서비스 이용규약 및 Google사 데이터 처리 약관 참조)
- Sentry : 개인 식별이 불가능한 형태의 단말기 정보
- 보유기간: 목적 달성 시
2. 관련 법령의 규정에 의한 경우(수사, 조사 목적으로 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국이 개인정보 제공을 요구하는 경우를 포함)
3. 영업의 양수 등
② 회원은 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하시는 경우에도 회원가입서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용/제공이 제한될 수 있습니다. 기타 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 별도 통지를 통해 공지됩니다.
제5조 회원의 권리 및 행사방법
① 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.
② 회원은 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입해지를 요청할 수 있습니다.
③ 회원이 개인정보에 대한 열람·증명 또는 정정을 요청하는 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 회사는 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정 또는 삭제할 필요가 있다고 인정되는 경우 지체 없이 그에 따른 조치를 취합니다.
④ 회사는 만14세 미만 아동에 대해 서비스를 제공함에 따라 만14세 미만 아동의 개인정보 수집이 필요한 경우, 사전에 법정대리인에게 동의를 구합니다. 이 경우 법정대리인은 본 조에 규정된 회원의 개인정보에 대한 권리를 회원과 동일하게 행사할 수 있습니다.
제6조 개인정보 파기절차 및 방법
① 회원이 monee를 통해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(출력물의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관계법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 회사는 제6조에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인 또는 법정대리인이 직접 정보 수정·삭제를 요청하거나 가입해지를 요청한 경우에도 본 조에서 정한 바와 같이 파기 처리합니다.
③ 제2조에서와 같이 일시적인 목적(설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 파기 처리됩니다.
④ 회사는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
⑤ 회사는 개인정보보호법 제39조의6 제1항 및 개인정보보호법 시행령 제48조의5 제1항 본문에 따라 휴면회원(최근 12개월동안 서비스를 이용하지 아니한 회원)에 대해 회원 자격 상실에 대한 안내문을 통지하고, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우, 휴면회원의 개인정보는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리되며, 분리 저장된 개인정보는 보관기간 경과 후 파기하고 있습니다.
제7조 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 조치
① 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 정보의 분실, 도난, 누출, 외부로부터의 공격, 해킹 등을 방지하고 안전성을 확보하기 위하여 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
② 회사가 수행하는 기술적∙관리적 및 물리적 조치는 다음과 같습니다.
1. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 별도의 내부 관리계획을 수립·시행하고 있습니다.
2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한을 제한하기 위하여 회원의 개인정보를 처리하는 담당인원을 최소한으로 제한하며, 관련 직원에 대해서는 지속적인 보안교육의 실시와 함께 본 정책의 준수여부를 수시로 점검하고 있습니다.
3. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있도록 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호하며, 암호화통신(SSL)등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하는 등 노력을 기울이고 있습니다.
4. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위하여 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등을 저장하고 위·변조 또는 도난, 분실, 파기되지 않도록 별도로 보관합니다.
5. 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 개인정보 피해가 발생하지 않도록 백신프로그램을 이용하고 있으며, 주기적으로 업데이트를 진행하는 등 개인정보에 대한 보안프로그램을 설치 및 갱신하고 있습니다.
6. 개인정보의 안전한 보관을 위하여 외부침입을 차단하는 보안장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 불법적인 침입을 감시하는 등 별도의 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치를 취하고 있습니다.
제8조 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 회원 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 회원들은 하단에 명시한 제10조를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 회원들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
제9조 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처
① 회사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임자가 책임을 집니다.
② 회원 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 회원 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 회원에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.
③ 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
이름: 이경훈
소속/직위: 주식회사 모니랩 / Chief Executive Officer
E-MAIL: privacy@moneeapp.com
전화번호: 070-4333-7508
제10조 개인정보처리방침의 적용 제외
회사는 회원에게 웹사이트를 통하여 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대하여 통제권이 없을 뿐만 아니라 이들이 개인정보를 수집하는 행위에 대하여 회사의 '개인정보처리방침'이 적용되지 않습니다. 따라서, 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 이동할 경우에는 새로 방문한 사이트의 개인정보처리방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.
제11조 권익침해 구제방법
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제12조 고지의 의무
현 개인정보처리방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 서비스 화면을 통해 게시하고, 회원의 권리에 중대한 변경이 발생할 경우에는 이메일로 개별 고지할 것입니다.
제13조 적용일
본 방침은 2022년 9월 5일부터 적용됩니다.